Med 340 fysiska butiker och ett omfattande sortiment av produkter för hem, vardag och fest är Nille en välkänd aktör inom norsk detaljhandel. För att möta förändrade köpbeteenden och skapa nya möjligheter till tillväxt ville företaget etablera en modern e-handel som kunde samverka med den befintliga butiksverksamheten. Tillsammans med Geta påbörjades arbetet med en digital handelsplattform där teknik, användarupplevelse och effektiva processer stod i centrum.

Den nya webbutiken lanserades strax före påsk 2020, mitt under coronapandemin. När många fysiska butiker tvingades stänga blev den digitala försäljningskanalen snabbt en viktig del av verksamheten. Trots en försiktig lansering utan omfattande marknadsföring började beställningarna strömma in, vilket gav Nille möjlighet att testa och vidareutveckla både plattformen och de bakomliggande processerna.

Lösningen bygger på Geta Commerce for Optimizely, ett ramverk med färdiga moduler och funktioner som effektiviserar utvecklingen av e-handelslösningar. Genom integrationer med inriver PIM, Omnium OMS, betalningslösningar och fraktsystem skapades en sammanhängande plattform för produktinformation, orderhantering, lagerstatus och leveranser.

En central del av samarbetet har varit att skapa en sömlös upplevelse mellan e-handel och fysisk butik. Genom förbättrade integrationer, utveckling av Click & Collect och kopplingar till kundklubb och affärssystem får Nille bättre förutsättningar att erbjuda flexibla leveransalternativ och en mer enhetlig kundresa.

Geta har även arbetat nära Nille med UX-design, SEO och konverteringsoptimering. Genom tydligare navigering, förbättrade produktsidor och en mer användarvänlig kassa har köpupplevelsen vidareutvecklats, med särskilt fokus på mobilanvändare. Samtidigt har datadriven analys och kontinuerlig uppföljning skapat bättre möjligheter att identifiera förbättringsområden och utveckla plattformen över tid.

Samarbetet sträcker sig långt bortom den ursprungliga lanseringen. Med Geta som strategisk partner har Nille etablerat en flexibel teknisk grund för fortsatt digital utveckling, där nya funktioner, smartare arbetsflöden och en sammanhängande omnikanalupplevelse står i fokus.