E-Wheels har på kort tid etablerat sig som en betydande aktör inom elektriska småfordon, med försäljning av elcyklar, elsparkcyklar och andra elfordon på flera europeiska marknader. Den snabba tillväxten ställde allt högre krav på företagets digitala infrastruktur, där manuella arbetsflöden och separata system gjorde det svårt att hantera den ökande efterfrågan.

Tillsammans med Geta utvecklade E-Wheels en ny e-handelsplattform baserad på Optimizely, med Omnium som centralt orderhanteringssystem. Genom att samla order, lagerinformation och inköpsprocesser i en mer sammanhängande lösning kunde tidigare tidskrävande arbetsmoment automatiseras och verksamheten effektiviseras.

Utöver den tekniska utvecklingen har Geta även arbetat med design, användarupplevelse och digital marknadsföring. En tydligare produktpresentation, förbättrade filtreringsmöjligheter och en flexibel produktkonfigurator gör det enklare för kunderna att hitta och anpassa produkter efter sina behov. Samtidigt har arbetet med SEO, innehåll och datadriven analys skapat bättre förutsättningar för att attrahera och konvertera besökare.

Effekterna visade sig snabbt. Under de första fyra månaderna efter lanseringen hanterade den nya plattformen cirka 45 000 beställningar och en omsättning på 200 miljoner norska kronor. Vid en senare kampanj kunde E-Wheels dessutom hantera tre gånger så många beställningar som under föregående Black Friday, med betydligt effektivare leveranser.

Med en stabilare teknisk grund, automatiserade processer och en förbättrad köpupplevelse står E-Wheels bättre rustade för fortsatt tillväxt på den europeiska marknaden.