Med ett brett utbud av specialistsjukvård och verksamhet över hela Skandinavien har Aleris ett stort behov av digitala tjänster som fungerar smidigt för både patienter och medarbetare. Sedan 2017 har Geta varit en långsiktig partner i arbetet med att utveckla och förbättra företagets digitala närvaro, där teknik, användarupplevelse och kontinuerlig optimering står i centrum.

Aleris webbplatser är byggda på Optimizely och delar en gemensam teknisk plattform, samtidigt som de har anpassade visuella uttryck för de olika marknaderna. Genom löpande utveckling och förvaltning kan lösningarna anpassas efter nya behov, samtidigt som innehåll och funktionalitet förbättras över tid.

En central del av arbetet har varit att göra vården mer tillgänglig digitalt. Genom integrationer med bland annat journalsystem, offentliga register och BankID kan patienter identifiera sig, boka specialistbesök och hantera sina vårdärenden online. Via tjänsten Mitt Aleris får patienter dessutom tillgång till information om kommande behandlingar, betalningshistorik och möjligheten att ändra bokade tider.

Utöver den tekniska utvecklingen arbetar Geta med UX-design, digital marknadsföring och analys för att förbättra hela patientresan. Genom att kartlägga användarnas behov, identifiera hinder i bokningsprocessen och analysera beteenden kan lösningarna kontinuerligt optimeras. Förbättrade sökfunktioner, tydligare läkarpresentationer och smidigare bokningsflöden bidrar till en mer användarvänlig upplevelse.

Det långsiktiga samarbetet bygger på nära dialog, gemensamma mål och en vilja att ständigt utvecklas. Tillsammans fortsätter Aleris och Geta att skapa digitala tjänster som förenklar vardagen för patienter och gör vården mer tillgänglig.